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    “懶宅”家居漸成氣候 全屋智能如何帶動產業升級?

    2022-10-24 14:48:08

    來源:上觀新聞

    發布者:智家網

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      “回家一開門,燈光就自動亮起,空調自己調到了合適的溫度,拖鞋是加熱過的,家務也已經被機器人打掃完畢,主人只要說說話,就能控制家中的窗簾、座椅、電視……”這種舒適方便的家居場景聽上去令人羨慕。而以這種獨白開場的“沉浸式回家”短視頻也成了新的流量密碼,讓一批家居分享博主迅速火了起來。

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      這些家居分享視頻普遍具有帶貨效應。消費者看完,驚訝于市場上竟有如此多方便、智能的電器,恨不得立刻下單,坐享便捷,“懶宅經濟”應運而生。

      這反映了智能家居理念在年輕群體中的風行。一組關鍵數據是,自疫情暴發后,“全屋智能”的百度搜索量快速上升,最高搜索指數是2020年初的近4倍。消費者的熱情也刺激了產能的提升,智能家居Wind行業指數熱度在6月至8月飆升了近5倍。

      智能家居行業烽煙再起,大小資本同臺競技,商家們紛紛提出向“全屋智能”轉型的口號。這一次,智能家居概念能有多少落地?行業發展又面臨哪些新老問題?

      “懶宅”經濟火了

      智能家居并不是新概念。家居消費是僅次于汽車消費的第二大家庭支出,也是消費升級的重要增量。自智能手機普及后,科技企業便開始拓展業務至泛智能終端,智能家電就是其中最熱門的賽道。但智能家居概念浮浮沉沉多年,市場一直處于不溫不火的狀態。誰也沒有想到,一場新冠疫情給這個行業帶來了轉機。

      近期,記者采訪了上海市多家家居、家電企業,大部分廠商都表示疫情后,尤其是今年以來,消費者對智能家電的需求明顯增加。

      比如爆火的長三角小家電企業追覓。其負責人介紹,疫情后追覓的生產雖然受到一定影響,但是今年上半年的銷售額較去年同期卻增長了近8、9倍,電商平臺上的產品銷售十分火爆,企業也在不斷擴大產能。

      傳統家居企業百安居也表示,自疫情緩解以來,百安居的銷售額增長明顯,很多消費者都是沖著智能家電、智能家居購買的。

      需求增加從智能家居手機app安裝率也能看出端倪。月狐iAPP數據顯示,截至2022年7月末,國內各類智能家居app滲透率已提高至23.86%,月活躍用戶數達1.97億,同比增長41.4%,增速顯著。

      智能家電銷量節節攀升,全宅科技創始人孫培蕾將原因歸于三點。第一,疫情使人居家時間變長,對生活用品需求增加。第二,智能家電的主要受眾是年輕消費者,他們具有較強的購買力,對智能化產品的要求越來越高。他打了個比方,智能化產品就好比汽車的自動擋,用習慣之后就不會再去用手動擋了。

      第三,智能產品的技術一直在進步?!霸诟鞔笃放仆瞥鲋悄芗揖赢a品之前,智能家居的技術一直以總線(有線)形式為核心,主要戰場都集中在別墅和豪宅的配套安裝?!睂O培蕾向記者介紹近年來智能家居的發展路徑,“隨著小米、涂鴉、華為等生態品牌陸續推出無線產品,使用便捷、價格親民,提高了消費者對智能家居的購買意識?!?/p>

      從智能家電到全屋智能

      隨著智能家電的普及,整屋的智能家裝也逐漸進入普通消費者的視野。

      設想一個場景,當家里有10個智能單品都來自不同的品牌,是很難實現一鍵式離家模式的,用戶必須打開多個app將其一一關掉。

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      這時,全屋智能的便捷性就顯現出來了?!爸悄芗揖硬皇侵竼蝹€的家具家電,而是完整的智能生態?!睆氖轮悄芗揖泳C合解決方案6年的曹瑩杰解釋道。

      以往,全屋智能的傳統銷售渠道主要依靠房地產或者酒店裝修配套,較少依靠To C端。而在近期房地產業黯淡的大背景下,全屋智能的To B端安裝需求必然會受到影響。

      但外界對全屋智能的發展普遍充滿了信心。據咨詢機構IDC預計,2022年中國全屋智能市場銷售額將突破100億元人民幣,同比增長54.9%。

      這一方面和近些年全屋智能的To C端銷售打開有關。百安居家電采購部經理胡云志提到,今年夏天,百安居的家裝業務比家電零售業務增長得還快,這與現在裝修流行全屋智能的大趨勢密不可分?!霸S多消費者居家的時間變多,就會發現原有家庭場景已經不能滿足需求,希望對家中的某一方面功能進行更新,這就需要智能化產品跟上潮流?!?/p>

      家電巨頭海爾也正在從過去的“賣產品”轉向“賣場景”。海爾智家營銷總經理程傳嶺在一場宣發會上表示,“我們發現,像冰箱、空調這種單個家電已很難滿足用戶對生活的需求,他們更注重生活整體品質的提高,如健康的飲食、舒適的空氣、干凈的衣物”。

      在上海,不少智能家居企業聚集在青浦的e通世界物聯網產業園,超級智慧家就是其中頭部企業。其董事、副總裁郝麗告訴記者,超級智慧家目前每年營收增速保持在30%左右,且今年以來銷量增長明顯,To B端業務和To C端業務比例達到了4:6。

      另一方面,政府的鼓勵也有效推動了全屋智能To B端配套率的提升。據奧維云網地產數據,國內2022年1月至8月精裝修市場智能家居系統配套規模為12.38萬套,8月份配置率從去年同期的9%上升至13%。

      同時值得注意的是,智能家居在下沉市場的潛力巨大。從城市等級來看,2022年前8個月精裝修市場智能家居系統配套中,新一線城市需求最高,市場份額占全國的53.2%;配置率最高,達到19.8%;增速最快,同比增長26.1%。新一線城市已經成為智能家居系統的主力市場。

      今年8月份,工信部、住建部、商務部、市場監管總局4部門聯合發布《推進家居產業高質量發展行動方案》,展示出的扶植力度前所未有。方案中寫道“未來反向定制、全屋定制、場景化集成定制等個性化定制比例將穩步提高”,這無疑給市場吃下了一顆定心丸。

      郝麗認為,智能家居將是繼智能汽車之后的又一大風口?!安煌谥悄芷噹灼椒矫椎奈锢硐拗?,智能家居、全屋智能有更廣闊的應用范疇和類別,在未來三到五年將是一個黃金賽道”。在可預見的未來,家裝、家電、互聯網、房地產等行業巨頭都將加緊布局智能家居領域。

      她也告訴記者,全屋智能雖然一直被認為是智能家電的終極未來,但外界從2021年才真正意識到全屋智能時代的到來,已被建立的行業壁壘可能還需三年時間才能打通。

      既是壁壘也是門檻

      當然,智能家居發展到全屋智能這一階段,更多新問題也暴露了出來。

      如個別智能家居廠商為增加“智能性”,強行賦予一些產品花哨華麗的功能,帶來更復雜的交互模式,增加了用戶的使用門檻。例如給吹風機加上負離子的概念、燈光的色彩調節等等,噱頭大于實用性,價格還被抬高,成為少數人樂此不疲追求時尚科技的玩具。

      同時,智能產品的數據安全也常被消費者提及。尤其是在智能安防這一細分領域,產品數據一旦被竊取,不僅會造成用戶隱私泄露,甚至還會讓用戶面臨安防失效、財產損失的風險。

      例如,2021年韓國就曾發生過一起大規模黑客入侵事件,圖謀不軌者侵入智能家居系統,獲取了上百個小區的家庭視頻影像,拿到網上高價販賣,甚至以此對業主進行勒索。

      殊不知,這種云端的數據泄露恰恰與近些年智能家居產品的無線化趨勢有關。全屋智能的傳統解決方案大多是有線模式,而近些年,隨著技術升級,無線控制的穩定性提高,全屋智能的無線模式開始逐漸被推廣開來。因為不用走線,后期改裝難度小、成本低,無線模式越來越受到市場青睞。

      但無線聯網恰恰是數據泄露的根源。孫培蕾介紹,目前市面上的全屋智能解決方案有線模式和無線模式并存,有線技術屬于脫網模式,數據都存儲在硬件里,一定程度可以避免泄露;而無線模式需要用戶將部分信息上傳至廠商服務器,傳輸、存儲、管理等各個環節都有潛在的數據泄露風險,這讓消費者感到不安。

      對消費者來說,購買大品牌,數據安全相應會更有保證。超級智慧家方面表示,為保證數據的安全性,公司會使用阿里云的云盾服務,對數據進行加解密,防止黑客獲取入侵。同時公司內部有著嚴格的數據訪問審批制度流程,只有審批通過后,才被允許進行數據訪問。

      但想要根本地解決無線組網模式下的數據安全問題,可能還需要依靠技術的進步。目前已有部分頭部企業如谷歌等已經開始研發云數據的替代方案。如將人工智能融合至智能家居產品中,讓設備直接具有本地處理能力,不再傳輸數據至廠商服務器。不過這種模式也必然會導致成本的上升,人工智能芯片價格不低,想要在家庭消費中推廣尚有難度。

      子彈還要飛一會

      除了新問題,智能家居行業的老硬傷——各類產品互不兼容的問題也還沒有解決。

      目前智能家居行業整體缺少協議互通的行業標準,這一弊病自智能家電興起就有,發展到全屋智能階段可以說積重難返?!笆袌錾细鞣N品牌產品,你做你的,我做我的”,追覓上海檢測評估中心主管葛純威指出。

      國內許多全屋智能廠商仍使用有線組網方案,采用圍墻式協議,存在跨廠商跨平臺協議互通兼容性差等問題。當然也有開放式協議。據曹瑩杰介紹,KNX國際協議系統就屬于開放式協議的產品,通過模塊或協議轉換實現互通,對比圍墻式協議成本增加較少。但KNX芯片和技術主要掌握在歐洲企業,未來是否有卡脖子困境還需探索。

      對于無線產品,部分企業熱衷于做封閉式的生態圈?!耙驗椴煌放贫加歇毩⒌南到y,為了方便操作,我在購買智能家居時會傾向于選同一個牌子?!币幻〖t書博主表示。

      商家的戰略先行于市場需求,一定程度上縮小了消費者的選擇范圍。對商家而言,打造自己的生態圈、鞏固拉攏更多用戶群體、形成品牌壁壘并達到技術保護效果的做法無可厚非,但這也客觀上造成了智能家居行業在很長的一段時間內,產品無法快速普及,出現“圈內火、圈外冷”的窘境。

      “要讓智能家居行業形成規范、為用戶所用,需要融合有線和無線技術,達成協議互通,生態圈頭部企業間的良性溝通也至關重要?!睂O培蕾表示。開放的環境有利于技術的進步,提高產品和服務質量,真正解決用戶痛點,帶動產業發展,形成共贏的局面。

      最新出臺的《推進家居產業高質量發展行動方案》已提出將加快標準互聯互通和融合創新,開展智能家居標準體系建設,推進融合標準、數據安全標準研制和應用示范,加強關聯行業在健康應用技術、智能家居集成、智能化解決方案等領域合作。在政策和需求的帶動下,智能家居行業必將迎來新的發展。

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